Der niedrigste Preis ist längst nicht mehr das einzige Kaufkriterium beim Online-Shopping. Zunehmend nachgefragt werden Händler, die Ihren Kunden einen soliden Service, bequeme Bezahlung und die sichere Lieferung der bestellten Produkte garantieren.
Um dieser Entwicklung endlich gerecht zu werden, bewertet die PreisSuchmaschine die Qualität jedes einzelnen Shops nach zwölf Schlüsselkriterien und fasst die Ergebnisse in Form von Schulnoten (1= „sehr gut“, ..., 6= „ungenügend“) zusammen.
Die Händlerbenotung befindet sich links neben dem Händler-Icon, in Kombination mit dem Feld "Shopinfos", das zu den Details der Shopeigenschaften führt:
Beispiel:
12 Kriterien bilden die Grundlage für die Bewertung jedes einzelnen Shops:
· SSL-Verschlüsselung
· Expressversand
· Nachnahme
· Kreditkarte
· Zertifizierung (Trusted Shop)
· Warenkorb
· Lagerbestandsanzeige
· Katalog
· Finanzkauf
· Kostenlose Hotline oder Callback
· Newsletter
· Suchmaschine
Der Stellenwert der einzelnen Punkte basiert auf einer Studie der Uni Karlsruhe (IZV4) .
Der Wichtigkeit entsprechend fließen zentrale Merkmale mit einer großen, die vergleichsweise weniger relevanten Merkmale mit einer niedrigeren Gewichtung in das Wertungssystem ein. Die sich ergebende Punktezahl wird dann in ein Schulnotensystem transferiert.
So kann nicht nur nach dem günstigsten Preis gefahndet, sondern auch der Händler bestimmt werden, der das gesuchte Produkt und den besten Service anbietet. auf.
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